Diese Nutzungsbedingungen treten ab dem 01.01.2025 in Kraft.
Daten bzw. Dateien, die auf anderen Matrix-Servern liegen, können von CisBW nicht gelöscht werden. Über die Föderation ist es Angehörigen von CisBW möglich, Räume externer Matrix-Server zu betreten und umgekehrt. In diesem Fall hält der externe Server ebenfalls Daten und Dateien des CisBW-Matrix-Servers bereit, handhabt das Löschen dieser Informationen ggf. anders. Weiterhin ist es möglich, dass Daten noch im temporären Zwischenspeicher von Matrix-Clients der Nutzer:innen vorhanden sind.
Matrix lässt sich zum Austausch von Dateien verwenden, ist aber nicht als längerfristigere Aufbewahrung gedacht. Aus diesem Grund werden Dateien, die in Matrix empfangen bzw. verschickt wurden, nach einer gewissen Zeit manuell vom Matrix-Server entfernt. Konkret werden Datein gelöscht wenn der Speicher der Server voll ist. Es wird im voraus ein Hinweis an alle Nutzer gegeben welche Datein gelöscht werden.
Zur dauerhaften Aufbewahrung von Dateien können entsprechende Cloud Dienste verwendet werden.
Sitzungen, werden nicht automatisch gelöscht. Damit müssen sie die Abmeldung aus dem jeweils genutzten Matrix-Client selbst übernehmen.
Wenn Sie sich in einem Matrix-Client wie bspw. Element anmelden, entsteht eine Sitzung. Durch das Abmelden aus einer Sitzung wird diese gelöscht. Sitzungen können bspw. in Element über die „Einstellungen“ - „Sitzungen“ eingesehen werden. In dieser Ansicht werden inaktive Sitzungen, also länger nicht genutzte, separat aufgelistet und können bei Bedarf entfernt werden.
Generell sollten Sie sich nur aus einer Sitzung abmelden, wenn die „Verschlüsselte Sicherung“ eingeschaltet ist bzw. vor der Abmeldung die E2E-Raumschlüssel exportiert wurden und mindestens eine weitere vorhanden ist. So ist gewährleistet, dass der Zugriff auf verschlüsselte Nachrichten weiterhin möglich ist.
Wenn der CisBW-Login Suspendiert wurde ist das anmelden nicht mehr möglich. An allen noch angemeldeten clients befinden sie sich in einem Schreibgeschützten Modus.
Sie könne sich bei uns melden um zu erfahren warum sie Suspendiert wurden und ob sie was tun können um es rükgängig zu machen.
Wenn sie es nicht rückgängig machen könne oder nicht machen dann empfehlen wir ihnen ihre Nachrichten und Medien zu sichern.
Der Account wird nach einigen Tagen auf gesperrt gestellt und dann gelöscht.
Wenn der CisBW-Login gesperrt wurde könne sie uns kontaktiern um herauszufinden warum.
Sollte der CisBW-Login gesperrt bleiben werden folgende Daten des Matrix-Kontos u.a. gelöscht:
Nicht gelöscht werden folgende Daten: